Política de Pagamentos
Este documento explica as formas de pagamento aceitas, as regras de parcelamento e os protocolos de segurança financeira utilizados pela Mais Lumira em todas as compras feitas em https://maislumira.shop/.
1. Formas de Pagamento Aceitas
- Cartão de crédito: aceitamos as bandeiras Visa, Mastercard, American Express, Elo, Diners Club e Discover. Todas as transações contam com sistemas antifraude e criptografia.
- Boleto bancário: pagamento à vista, disponível em qualquer banco, casa lotérica ou internet banking.
- PIX: pagamento instantâneo, que agiliza a liberação do pedido para separação e envio.
2. Parcelamento no Cartão de Crédito
Você pode parcelar sua compra em até 12 vezes no cartão de crédito, com os seguintes juros:
| Parcelas | Juros ao Comprador |
|---|---|
| 2x | 7,64% |
| 3x | 9,23% |
| 4x | 10,86% |
| 5x | 12,31% |
| 6x | 13,65% |
| 7x | 14,72% |
| 8x | 16,23% |
| 9x | 17,69% |
| 10x | 18,65% |
| 11x | 20,12% |
| 12x | 21,61% |
3. Como Funciona o Processamento
O pagamento é concluído no momento em que você finaliza o pedido no site. A separação e o envio só começam depois que a operadora do cartão confirma o pagamento, ou após a compensação do PIX ou do boleto. Se a transação for recusada ou falhar, o pedido não é gerado, e você será avisado para tentar novamente com outra forma de pagamento.
4. Preços e Impostos
Todos os valores no site são exibidos em reais (BRL). A Mais Lumira pode ajustar preços sem aviso prévio, mas pedidos já confirmados não são afetados por essas mudanças. Qualquer custo adicional aparece de forma clara no resumo do pedido, antes da confirmação do pagamento.
5. Segurança nas Transações
Toda comunicação entre seu navegador e nosso servidor é criptografada via SSL, identificada pelo cadeado na barra de endereço. A Mais Lumira não armazena dados sensíveis de cartão — como número, validade ou código de segurança (CVV) — em seus próprios servidores. Esses dados são processados diretamente pelo gateway de pagamento, em ambiente seguro e isolado.
6. Prevenção a Fraudes
Pedidos com indícios de atividade suspeita ou não autorizada podem ser suspensos ou cancelados preventivamente. Em compras de valor mais alto, podemos solicitar verificação adicional de identidade para proteger o titular do cartão.
7. Reembolsos e Contestações
Solicitações de reembolso seguem as regras da nossa Política de Devolução e Reembolso. Contestações de cobrança (chargebacks) consideradas indevidas são encaminhadas à nossa análise de fraude. Se notar qualquer divergência na fatura, fale com a gente em contato@maislumira.shop antes de acionar a operadora do cartão — resolvemos o quanto antes.
Informações Comerciais
Nome da empresa: Mais Lumira
E-mail: contato@maislumira.shop
Horário de atendimento: Segunda a sexta das 08h às 18h
Prazo de resposta: 1 a 2 dias úteis
Saiba mais sobre trocas, devoluções e proteção de dados em nossa Política de Devolução e Reembolso e Política de Privacidade.